Berg Begravelsesbyrå – Jølstad

Berg Begravelsesbyrå i Hønefoss er en del av den anerkjente Jølstad-kjeden, og har nylig blitt integrert i dette nettverket fra og med 1. januar 2025. Byrået, som tidligere ble drevet av Tove Raastad Kvernberg, er nå eid av brødrene Håvard og Erland Ekeberg, som også driver Jølstad-byråene på Hadeland. Med denne tilknytningen kombinerer Berg Begravelsesbyrå sin lange lokale erfaring med Jølstads nasjonale standarder for kvalitet og profesjonalitet. Byrået er tilgjengelig døgnet rundt og legger stor vekt på å møte mennesker i sorg med empati, kunnskap og personlig veiledning, slik at de kan forberede en verdig og meningsfull avskjed.

Basert på Jølstads generelle omdømme og de omfattende tilbakemeldingene de publiserer fra sine kundeundersøkelser, kan man trekke frem følgende fire viktige punkter som sannsynligvis fremkommer i anmeldelser for Berg Begravelsesbyrå – Jølstad:

• Eksepsjonell empati og personlig ivaretakelse: Jølstad-byråene, inkludert Berg, får gjennomgående ros for sin evne til å møte pårørende med stor forståelse og omsorg. Kunder føler seg “utrolig hyggelig tatt imot”, at det “føltes som om det var avsatt nok tid”, og at de har en opplevelse av at “vi var i sentrum”. Dette skaper en trygg og god atmosfære midt i sorgen.

• Høy profesjonalitet og grundig gjennomføring: Byrået beskrives som “svært profesjonelt og dyktig” med et “profft opplegg”. Pårørende verdsetter at “personalet har vært høflige og profesjonelle”, og at “resultatet ved gjennomføringen har vært verdig og det er blitt en minnerik begravelse”. Selv når feil kan oppstå (f.eks. glemt pynting), fremheves byråets raske og ryddige oppfølging som et tegn på deres forpliktelse til kvalitet.

• Omfattende tjenestespekter og fleksible løsninger: Byrået bistår med alle aspekter av gravferden, fra planlegging og rådgivning til valg av kiste og urne, dødsannonser, blomster og minnesider. De legger vekt på å tilrettelegge for seremonier som passer “ditt budsjett” og kan være “kirkelig, livssynsåpen, humanetisk, annen trosretning”. Denne fleksibiliteten og det brede tilbudet verdsettes høyt av pårørende.

• Utmerket kommunikasjon og tilgjengelighet: Kommunikasjonen med byrået beskrives som “veldig fornøyd med all kommunikasjon” og “svært fornøyd med all info og bistand”. Berg Begravelsesbyrå – Jølstad er tilgjengelig døgnet rundt via vakttelefon (73 97 05 00 for Trondheim, selv om dette spesifikt er Berg i Hønefoss, er dette et generelt Jølstad-nummer for spørsmål om forberedelse). Den konstante tilgjengeligheten og den klare informasjonen bidrar til en trygg og stressfri prosess for de etterlatte.