Alpha & Omega begravelsesbyrå AS

Alpha-Omega begravelsesbyrå, som nå er en del av Jølstad-kjeden i Kristiansand, er et lite, familiedrevet byrå som har fokusert på personlig oppfølging og fleksibilitet. Byrået, ledet av Espen Isak Egeland, legger stor vekt på å møte de pårørende med empati og ta seg god tid til hver enkelt. De tilbyr en bredt spekter av tjenester og har som mål å skreddersy hver seremoni etter familiens ønsker, i tett samarbeid med lokale leverandører. De mange positive tilbakemeldingene bygger på byråets evne til å skape en verdig og personlig avskjed i en vanskelig tid.

Her er fire viktige og ofte fremhevede punkter som preger byråets profil og tilbakemeldingene fra pårørende:

• Eksepsjonell empati og personlig veiledning: Byrået får konsekvent ros for sin evne til å møte pårørende med stor medfølelse og forståelse. Espen Isak Egeland fremhever selv at han “ønsket å starte opp min egen virksomhet først og fremst fordi jeg ville ha bedre tid med hver enkel pårørende.” Kunder opplever å bli mottatt med “varme og vennlighet fra første dag”, noe som skaper trygghet og ro i en sårbar situasjon.

• Høy profesjonalitet og grundig gjennomføring: Anmeldelser fremhever byråets “profesjonell tilbakemelding” og at de er “proffe på alle plan”. De tar hånd om alle praktiske gjøremål på en “ryddig og profesjonell måte”, slik at seremonien blir “verdig og minneverdig”. Dette viser at byrået leverer en høy standard på tjenestene sine, fra planlegging til selve gjennomføringen.

• Fleksibilitet og evnen til å skape en unik avskjed: Byrået strekker seg langt for å imøtekomme familiens ønsker og behov, selv om det betyr å gå “langt utenfor alterboken”. De bidrar til å skape en “unik seremoni” og en “minnestund helt i [avdødes] ånd”, for eksempel ved å erstatte salmer med favorittsanger. Dette viser en sterk vilje til å tilpasse avskjeden slik at den virkelig reflekterer den avdødes liv og personlighet.

• Utmerket kommunikasjon og tilgjengelighet: Kunder takker for “rask og god kommunikasjon” og at de blir “ivaretatt og fulgt opp”. Alpha-Omega begravelsesbyrå i Kristiansand er tilgjengelig “hele døgnet, inkludert helger og høytider” via vakttelefon (38 14 87 70). Denne konstante tilgjengeligheten og den klare informasjonen bidrar til en trygg og stressfri prosess for de etterlatte.