Al-Khidmat muslimsk Begravelsesbyrå

Al-Khidmat Muslimsk Begravelsesbyrå, etablert i 2002, er Norges første muslimske begravelsesbyrå. Navnet “Al-Khidmat” betyr “til tjeneste” på arabisk, og byrået har som hovedmål å ivareta islams bestemmelser om begravelse så raskt og respektfullt som mulig. De betjener hele Norge, med kontorer i Oslo, Stavanger, Trondheim og Bergen, og har et team av erfarne ansatte, inkludert imamer. Byrået er anerkjent for sin ekspertise innen muslimske begravelser og har et språklig mangfold blant sine ansatte (arabisk, somalisk, albansk, tyrkisk, urdu, punjabi, russisk, bosnisk, norsk og engelsk). De er tilgjengelige døgnet rundt og kombinerer faglig tyngde med en personlig tilnærming, og deres omdømme er bygget på å sikre en verdig avskjed i tråd med islamske tradisjoner.

Her er fire viktige og ofte fremhevede punkter som preger tilbakemeldingene og byråets profil:

• Spesialisering og respekt for islamske tradisjoner: Al-Khidmat er Norges fremste spesialist på muslimske begravelser, og sikrer at alle ritualer, fra vask (ghusl) og svøping (kafan) til Janazah-bønn og gravlegging med ansiktet vendt mot Mekka, utføres nøyaktig i tråd med islamsk fiqh, Koranen og Hadith. Kunder verdsetter denne dype kunnskapen og respekten for religiøse skikker som gir en verdig og korrekt avskjed.

• Eksepsjonell empati og språklig mangfold: Byrået anerkjenner at tapet av en kjær er en utfordrende opplevelse og legger stor vekt på å være en “støttende hånd gjennom hele prosessen”. Deres ansatte snakker en rekke språk, noe som er en enorm trygghet for muslimske familier med ulik bakgrunn, og sikrer at kommunikasjonen er klar og empatisk i en sårbar tid. Kunder føler seg trygge og godt ivaretatt.

• Høy profesjonalitet og omfattende praktisk bistand, spesielt med repatriering: Byrået er svært profesjonelt og tar seg av “komplett koordinering” av dokumentasjon og nødvendige tillatelser. Al-Khidmat er det byrået i Norge med flest forsendelser av kister til utlandet (repatriering), noe som er en kritisk tjeneste for mange muslimske familier som ønsker å begrave sine kjære i hjemlandet. De bistår også med å organisere minnesider og generell sorgstøtte.

• Døgnåpen tilgjengelighet og landsdekkende service: Døden kan inntreffe uventet, og Al-Khidmat er tilgjengelig “hele døgnet, inkludert helger og høytider” via vakttelefon. Med kontorer i de største byene (Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen) og et samarbeid med andre byråer over hele Norge, sikrer de at muslimske familier får rask og effektiv hjelp uansett hvor i landet de befinner seg.